Haciendo campaña de otra
forma, presentando ideas de forma diferente
La sede de UPyD
estará abierta desde este lunes día 11 de Mayo todas las tardes desde las
18:00h hasta cierre para atender a los conquenses a modo de Servicio de
Atención al Ciudadano (SAC)
“Convertimos la sede de UPyD en un
Servicio de Atención al Ciudadano” Antonio Ortiz
La
propuesta de crear un Servicio de Atención al Ciudadano en el Ayuntamiento de
Cuenca es una de las claves de UPyD para dar mayor accesibilidad a los
ciudadanos sin tener que pasar trabas burocráticas.
Los
Servicios de Atención al Ciudadano (SAC) están presentes en muchas ciudades y
pueblos de España y tienen como funciones de información y canalización de
peticiones, consultas o trámites municipales de todos los departamentos,
facilitando citas con técnicos o personal municipal, documentación o
resolviendo directamente la situación si es posible.
El
SAC tal y como lo tiene ideado Antonio Ortiz cumplirá muchas funciones: “No
se trata solo de vender una ventanilla única como fachada e imagen a los
conquenses, es una idea a desarrollar un servicio de atención al ciudadano como
lo tenemos definido sirve para, simplificar el trabajo de las áreas
municipales, facilitar la accesibilidad
a los ciudadanos y la de los propios funcionarios, rentabilizar el tiempo de
trabajo, analizar las cargas de trabajo por áreas y puestos, corrección de
errores de dimensionamiento de departamentos según tareas, llevar un mayor
control de la labor que se desarrolla, aunque podríamos añadir hasta una docena
mas de beneficios”
Este
servicio será de atención personal y a través de las nuevas tecnologías
aplicando el concepto de “Ciudad Inteligente” dando accesibilidad a este
servicio mediante una aplicación atendida de forma inmediata.
La
creación del SAC ante el Plan de Ajuste deberá llevarse a cabo negociando la
movilidad funcional de la actual plantilla lo cual requerirá desarrollar la
propuesta en consenso con trabajadores y sus representantes fijando entre todas
las partes pautas y criterios.
Será
Antonio Ortiz, candidato a la Alcaldía de forma personal junto a otros miembros
de la candidatura de UPyD quien atienda este SAC, Servicio de Atención al
Ciudadano ya que se recibirá cualquier consulta sobre cualquier trámite de
cualquier Área municipal y también de
trámites en otras administraciones relacionadas con el Ayuntamiento.
La candidatura ha habilitado una
dirección de e-mail antonioortiz2015@upyd.es del candidato para recibir propuestas de mejora de esta y todas
las ideas que forman el programa de UPyD para sentar las bases de un Proyecto
de Ciudad para Cuenca.
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